小泰???發(fā)布時間:2019-11-22 16:45:01
電商旺季!黑五來臨之前跨境電商賣家要做好哪些準(zhǔn)備?每年年底的電商旺季,都是賣家翹首以盼的日子,流量不斷暴漲、訂單不斷增加,賣家們享受著銷售額不斷增長的娛樂。但電商旺季,也是最容易發(fā)生意外情況的一段時間。
要計算產(chǎn)品銷量最好備貨,要選擇好物流避免排倉,要提前做好售后準(zhǔn)備,面臨大量的退貨、退款…任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生沒做好,都有可能導(dǎo)致賣家利潤大減。那么今天,我們一起來聊一聊,在黑五大促來臨之前,我們需要做好哪些準(zhǔn)備。
電商旺季!黑五來臨之前跨境賣家需要做好哪些準(zhǔn)備?
1、站外推廣不能放松
黑五來臨前,對于站外推廣賣家也不能放松。雖然黑五站內(nèi)流量會增多,但是競爭也是比較大的,如果賣家能做好站外環(huán)節(jié),無異于更獲得更多的優(yōu)勢。
站外推廣可以通過國外的幾個主要社交平臺,如Facebook、Instagram、Twitter,除此之外,deals網(wǎng)站也可以進(jìn)行發(fā)帖推廣,旺季期間這些平臺的流量非常大,更容易獲得有效的站外流量。
2、listing優(yōu)化必不可少
在做站外推廣的同時,我們還要關(guān)注站內(nèi)listing的優(yōu)化,將listing優(yōu)化到最佳狀態(tài),在旺季開始之后,我們才會獲得更多的流浪,獲得更多的銷量。Listing優(yōu)化主要關(guān)注這幾個點,包括標(biāo)題、圖片、描述、QA等,做好每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),才能在旺季之后不留遺憾。
在標(biāo)題和描述環(huán)節(jié),我們要注意兩個方面,一個是標(biāo)題是否冗長、關(guān)鍵詞是否清晰,另一個是產(chǎn)品的描述,能否展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點與功能。在圖片環(huán)節(jié),盡量精簡圖片,提供使用場景圖。
3、測試網(wǎng)站加載速度
但凡是互聯(lián)網(wǎng)用戶,都不能容忍一個頁面在3秒之內(nèi)都無法打開,3秒內(nèi)無法打開用戶很可能可能會關(guān)閉頁面,不會再進(jìn)入該頁面,這對于跨境電商賣家來說,將損失諸多意向客戶。
為了避免這種失誤,導(dǎo)致客戶流失,建議大家抓緊時間監(jiān)測下,自己店鋪的網(wǎng)頁加載速度,由于黑五流量較大,當(dāng)前網(wǎng)站如果不流暢,沒有超過3秒,也要引起警惕,進(jìn)行優(yōu)化。
4、與專業(yè)的物流服務(wù)商合作
與專業(yè)的物流服務(wù)商合作,降低旺季物流風(fēng)險。那么如何選擇物流服務(wù)商呢?選擇物流服務(wù)商要多方面考察,一方面是從業(yè)時間,了解該公司的物流經(jīng)驗。一個是物流人員,考察該公司旺季處理貨物的能力。一個是物流渠道,是否能滿足自己的物流需求。最后一個是費(fèi)用、價格,是否合理、公開、透明。
5、提前做好售后工作
旺季賣家需要負(fù)責(zé)的事情非常多,大家都會很忙,因此需要在旺季前,利用空閑時間,做好售后工作,備戰(zhàn)旺季。那么怎么做好售后工作呢?建議整理好歷史售后信息,根據(jù)買家的退貨原因,整理、分類,制定對應(yīng)的售后服務(wù)策略。
另一方,根據(jù)歷史信息,可以總結(jié)出自己店鋪的原因,然后根據(jù)這些原因,去做好店鋪的優(yōu)化工作,避免發(fā)生與往年同樣的問題。
電商旺季!黑五來臨之前跨境賣家需要做好哪些準(zhǔn)備?做好以上五個環(huán)節(jié)的工作,賣家在黑五期間,將能夠獲得更多的銷量。好了,接下來的時間,就留給大家對照自己的工作,爭取迎戰(zhàn)旺季。
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