李俊松???發(fā)布時間：2020-12-25 17:56:44
速賣通店鋪流量下降原因有哪些?如何解決?當我們碰到店鋪的流量下降，我們首先要找出流量下降的原因，是因為寶貝數(shù)量少、展現(xiàn)低，還是因為寶貝數(shù)量多、平均展現(xiàn)低，亦或是寶貝數(shù)量多但總訪問量低、出單低?只有找到對應(yīng)的情況，我們才能制定對應(yīng)的策略。
速賣通店鋪流量下降原因有哪些?如何解決?
1、解決速賣通寶貝數(shù)量少且展現(xiàn)量低
如果店鋪目前的寶貝數(shù)量比較少且展現(xiàn)量低，很可能是因為寶貝數(shù)量少導(dǎo)致的展現(xiàn)總量低，店鋪的流量自然就上不去。對于這種情況解決方案是：第一步，發(fā)布寶貝，發(fā)布新的寶貝，不要重復(fù)去普貨，重復(fù)普貨會帶來更大的負面效果。第二步，利用全店打折，來提高店鋪的展現(xiàn)率。
2、解決平均展現(xiàn)率較低的情況
如果寶貝數(shù)量比較多，但是整體展現(xiàn)量比較少，這種情況很可能是寶貝質(zhì)量不太高，導(dǎo)致平均展現(xiàn)量比較少。對于這種情況解決方案是：優(yōu)化寶貝的標題、關(guān)鍵詞、描述，提升寶貝的排名。除此之外，還可以利用速賣通數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”，分析顧客熱搜、飆升等關(guān)鍵詞，為優(yōu)化寶貝提供優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞。
3、訪問量高但轉(zhuǎn)化率低
如果訪問量較高，但是寶貝的訂單轉(zhuǎn)化率較低，證明產(chǎn)品看的人多但買的人少。這樣的情況，說明有什么環(huán)節(jié)阻礙著消費者購買產(chǎn)品，可能是產(chǎn)品價格偏貴，可能是運費設(shè)置錯誤，也有可能是產(chǎn)品詳細描述不夠好，無法讓客戶方向購買。
對于這種情況，建議賣家了解轉(zhuǎn)化率低的具體原因，分析出具體原因之后，制定對應(yīng)的情況。例如產(chǎn)品定價高，可以進行促銷或降價。物流運費設(shè)置錯誤或過高，可以調(diào)整物流運費。產(chǎn)品詳細描述不好，可以通過了解競爭對手的詳細描述，學習、撰寫優(yōu)質(zhì)的詳細描述。
4、訪問次數(shù)少
還有一種情況，訪問寶貝次數(shù)較少，流量少。這種情況，說明寶貝本身具有一定的新引力，但是可能因為寶貝的優(yōu)化沒有做到位，導(dǎo)致寶貝的排名較低、流量較少。這個時候，建議賣家對訪問次數(shù)較少的寶貝進行優(yōu)化，爭取更多的展現(xiàn)量與訪問量。
5、如果店鋪流量突然降低
一般來說，如果店鋪的流量突然降低，很可能是因為店鋪或產(chǎn)品受到了平臺搜索排序規(guī)則的影響。例如店鋪違規(guī)被降權(quán)，導(dǎo)致店鋪、產(chǎn)品排名降低，甚至因為違規(guī)導(dǎo)致產(chǎn)品在搜索結(jié)果中被屏蔽，這樣店鋪的曝光自然就下來了。
建議賣家檢查店鋪是否有違規(guī)情況，及時關(guān)注自己的服務(wù)等級情況及不良體驗訂單里的訂單是否過多。平臺對賣家服務(wù)等級綜合水平高、服務(wù)能力好、商品交易能力好的賣家，通常會給予更好的排名、更多的曝光，獲得更多的流量、反之，則會減少賣家的權(quán)重、降低排名、減少曝光。
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