小泰???發(fā)布時間:2019-11-07 17:09:40
亞馬遜新手賣家必看,日常運營中常見的幾個誤區(qū)。據(jù)數(shù)據(jù)了解,在亞馬遜賣家群體中,新手賣家是最大的群體,占據(jù)總賣家數(shù)量的60%左右。雖然群體占比最大,但是在實際運營中,新手賣家由于對平臺政策、規(guī)則、運營技巧的不了解,導(dǎo)致起步過程中較為困難。
為幫助更多新手賣家更好的成長,今天我們來一起聊一聊,在實際操作過程中,有哪些物流可能阻礙著大家的發(fā)展。
亞馬遜新手賣家必看:日常運營中常見的幾個誤區(qū)!
1、使用FBA,依然沒銷量
眾所周知,使用亞馬遜FBA物流不僅能提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),而且還能獲得官方流量傾斜獲得購物車,所銷售的產(chǎn)品也能更容易被買家所購買。但是我們會發(fā)現(xiàn),及時選擇FBA物流方式,也發(fā)貨到FBA倉庫了、上架了,但是產(chǎn)品依然沒人購買。
其實使用FBA并不意味著自己的產(chǎn)品就能被買家購買,只是相比自發(fā)貨賣家排名更靠前,理論上能獲得更多的曝光與流量。但如果同類目產(chǎn)品較多的話,由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,會導(dǎo)致自己的產(chǎn)品排名較為靠后,無法被消費者所閱覽、點擊,自然也不會產(chǎn)生添加購物車的行為。因此,在選品時,不能盲目選擇熱門產(chǎn)品,也要考慮產(chǎn)品競爭力度、利潤等核心因素。
2、悶頭運營不關(guān)注對手
很多賣家只關(guān)注自己的listing,從不對競爭對手做分析,亞馬遜競爭日趨激烈是不爭的事實,有些類目可謂是一片血海,其實每一個小的三級、四級類目,蛋糕就只有那么大,對手多賣一個,可能你就要少賣一個,除非是賣點不同、功能不同的產(chǎn)品。所以新手賣家還是要密切關(guān)注競爭對手的一舉一動。
那么新手賣家如何關(guān)注競爭對手,提高產(chǎn)品的競爭力呢?最簡單的辦法就是運用工具、數(shù)據(jù)對競爭對手的進行詳細的分析,了解競爭對手的銷售模式、促銷方式以及定價策略,從而針對性制定自己的銷售模式、促銷方式,超越對手。
3、缺乏對目標市場的了解
新手亞馬遜賣家確定了自己的目標市場國家有哪幾個之后,就要好好學(xué)習目標市場國家的人口數(shù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)民基數(shù)、購物時的價格、消費愛好、質(zhì)量偏好、生活方式、飲食習慣等?;谶@些前期了解,再考量自己的產(chǎn)品是否適合該目標市場國家的消費者,從而贏得更多的消費者支持。而不是憑借自己的愛好,進行產(chǎn)品選擇。
4、忽視知識產(chǎn)權(quán)
很多新手賣家最容易忽略的一點,就是產(chǎn)品的知識產(chǎn)品。在實際運營中,如果發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品非?;鸨偁帉κ钟趾苌?,一般都會有專利知識產(chǎn)品。如果我們因此而以為這是商機,那么在產(chǎn)品上線之后我們會發(fā)現(xiàn)——產(chǎn)品被投訴了。
除此之外,歐美國家在政策上,對知識產(chǎn)品的保護力度非常大,因此在選品時一定要注重知識產(chǎn)品,避免遭到對手投訴。
5、review獲取不當,導(dǎo)致被查
一定數(shù)量的Review積累,能夠加快產(chǎn)品曝光和訂單上升。賣家想要在短時間獲取有效review,可通過自然出單催評。當然,top review依然奏效,讓客戶正常購買,留評。
6、忽略單品首單的意義
賣家在上傳產(chǎn)品后,選擇“無為”,任其發(fā)展,卻不知道單品首單對于產(chǎn)品成長和店鋪發(fā)展的重要性所在。通常情況下,買家只會對有3個review的產(chǎn)品考慮下單,對有15個review的產(chǎn)品放心下單。專業(yè)的亞馬遜培訓(xùn)請認準吉易跨境電商學(xué)院。
7、忽略售后服務(wù)
很多新手賣家都會忽略售后服務(wù),想不斷提升產(chǎn)品曝光率,盡早的爆單。但是售后服務(wù)也是運營中不可或缺的一環(huán),當買家收到產(chǎn)品之后有疑問或者不滿時,如果我們忽略與買家溝通,會大大的提升被投訴、差評的概率。
而產(chǎn)品投訴、差評的增多,不計會降低潛在客戶的購買概率,也會減少產(chǎn)品的排名、權(quán)重,進而影響整個產(chǎn)品銷量。所以,不要忽略售后服務(wù)的重要性。
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